Просим вас перед установкой качественно проверить прибор и обязательно то освещение управляемое прибором, много случаев когда не проверив свое освещение на короткое замыкание - сразу подключают прибор, он выходит из строя.
В Санкт-Петербурге ремонтируем приборы в присутствии покупателя в течении 5-15 минут.
Если случай гарантийный, а продавец находится в другом городе, за тысячу километров, в такой ситуации кто оплачивает транспортные расходы?
Если вы в другом регионе нашей страны и у вас сломался наш прибор, напишите нам.
Мы заберем со склада СДЭК в вашем городе неисправный прибор по нашей накладной отправленной вам по электронной почте.
Однако возможна ситуация, когда покупатель направляет непригодный к использованию товар продавцу, соблюдая гарантийный срок, но проверка показывает, что поломка произошла по вине покупателя вследствие неправильной эксплуатации. В этом случае покупатель не имеет права требовать возмещения транспортных расходов, более того, стоимость экспертизы он должен также возместить продавцу, и конечно, бесплатный ремонт он не получит.
